Chính Sách
Bảo Mật
okpun

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách okpun ("chúng tôi", "nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng trang web okpun.org cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đang truy cập từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm: người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký đang duyệt trang, đối tác liên kết và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng okpun dưới bất kỳ hình thức nào.

Bằng việc tiếp tục sử dụng okpun sau khi chính sách này có hiệu lực, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

okpun thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết — không thu thập thừa, không lưu trữ vô thời hạn.

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho okpun được sử dụng hoàn toàn vì mục đích vận hành và cải thiện dịch vụ dành cho bạn. Cụ thể, chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau:

• 🔐 Xác minh danh tính & Phòng chống gian lận: Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một cá nhân thực, đủ 18 tuổi, ngăn chặn tạo tài khoản trùng lặp và phát hiện hành vi gian lận theo thời gian thực.
• 💸 Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, hoàn tiền khuyến mãi và xác minh nguồn gốc tài sản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• 🎮 Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, tùy chỉnh giao diện theo sở thích và cung cấp khuyến mãi phù hợp với thói quen chơi của bạn.
• 🛡️ Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi cờ bạc để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và chủ động can thiệp hỗ trợ khi cần thiết.
• 📣 Liên lạc & Thông báo: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận) và các cập nhật chính sách quan trọng.
• 📊 Phân tích & Cải thiện dịch vụ: Sử dụng dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để phân tích xu hướng sử dụng, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• ⚖️ Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam.

okpun tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây — và chỉ ở mức độ tối thiểu cần thiết:

• 🏦 Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng và quy định pháp luật.
• 🎰 Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà cung cấp phần mềm casino, nổ hũ, đá gà nhận ID người dùng (dạng ẩn danh) để ghi nhận kết quả cược và tính toán thắng thua — không nhận thông tin định danh cá nhân.
• ⚖️ Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam (công an, viện kiểm sát, tòa án), okpun có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo đúng quy định pháp luật.
• 🔍 Dịch vụ chống gian lận: Các hệ thống xác minh danh tính và phát hiện gian lận bên thứ ba (đã ký NDA và tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật) nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để phát hiện rủi ro.

okpun sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trong trình duyệt của bạn và giúp hệ thống ghi nhớ các tùy chọn của bạn.

• 🔑 Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và chức năng cơ bản của nền tảng. Cookie này không thể tắt vì chúng cần thiết để trang web hoạt động đúng chức năng.
• 📊 Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều nhất, thời gian phiên, luồng điều hướng) để cải thiện giao diện và hiệu suất.
• ⚙️ Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích, bố cục giao diện, hạn mức đặt cược và các cài đặt cá nhân khác bạn đã thiết lập trên tài khoản.
• 🎯 Cookie hiệu suất: Đo lường tốc độ tải trang, phát hiện lỗi kỹ thuật và theo dõi hiệu suất máy chủ để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định 24/7.

okpun áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.

• 🔒 Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ okpun được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng, ngăn chặn mọi hành vi nghe lén trên đường truyền.
• 🗄️ Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, số tài khoản ngân hàng, thông tin CMND/CCCD) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Mật khẩu được băm một chiều bằng bcrypt — ngay cả nhân viên okpun cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• 🚧 Tường lửa & Giám sát: Hệ thống tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật 24/7 bảo vệ cơ sở hạ tầng máy chủ khỏi các cuộc tấn công từ bên ngoài.
• 👥 Kiểm soát nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.
• 📅 Thời hạn lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 05 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính). Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.
• 🔔 Thông báo sự cố: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, okpun cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng nghĩa vụ thông báo vi phạm dữ liệu.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình được lưu trữ tại okpun. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ [email protected] với tiêu đề email "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân".

• 👁️ Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu okpun cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
• ✏️ Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Một số thay đổi (như tên hoặc ngày sinh) có thể yêu cầu xác minh giấy tờ bổ sung.
• 🗑️ Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: tài khoản đã đóng, dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: một số dữ liệu tài chính phải được lưu giữ theo quy định pháp lý và không thể xóa theo yêu cầu.
• ⏸️ Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong thời gian okpun đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dữ liệu đó.
• 📦 Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu có nhu cầu.
• 🚫 Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc okpun xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng gửi thông tin tiếp thị ngay lập tức.

okpun có quyền cập nhật, sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thông lệ ngành. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn trước ít nhất 07 ngày qua email đăng ký, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật.

Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn được đăng tải công khai tại okpun.org/chinh-sach-bao-mat kèm ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang. Bạn có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

• 📧 Email bảo mật: Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ [email protected] với tiêu đề rõ ràng. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• 🕐 Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của okpun hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các dịp lễ Tết Nguyên Đán và lễ lớn trong năm.
• 📋 Lịch sử phiên bản: okpun lưu trữ tất cả các phiên bản chính sách bảo mật trước đây. Nếu bạn cần xem phiên bản cũ để đối chiếu, hãy yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 03 ngày làm việc.
• ⚖️ Cơ quan giám sát: Nếu bạn cho rằng quyền dữ liệu của mình bị vi phạm và không được okpun giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại đến cơ quan nhà nước có thẩm quyền về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.